ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

KPK Print s.r.o.
Orlia 10, 040 01 Košice – Staré Mesto
Unternehmensnummer (IČO): 44 432 291
Steuernummer (DIČ): 2022695719
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2022695719
Betrieb und Produktion: Rozvojová 2, 040 11 Košice
E-Mail: info@kpkreklama.sk

nachfolgend „KPK Print“ oder „Auftragnehmer“ genannt.

1. Grundlegende Bestimmungen

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Beziehungen zwischen der KPK Print s.r.o. und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) bei der Herstellung und Lieferung von Waren, der Ausführung von Werken und der Erbringung von Dienstleistungen.

1.2. Die AGB gelten insbesondere für:

• Digital-, Großformat-, Kleinformat-, UV-, Latex- und Sublimationsdruck,
• direkte Sublimation auf Textilien,
• Bedruckung von Polyester und anderen Textilmaterialien,
• Beachflags, Werbefahnen, Flaggen und Textilbanner,
• Banner, Mesh, Billboards, Plakate, Tapeten und Drucksachen,
• Selbstklebefolien, Laminierungen und Folierungen,
• Folierungen von Personen-, Nutz- und anderen Fahrzeugen,
• Werbeartikel und Textilien,
• POS/POP-Aufsteller aus Karton, Holz, Sperrholz und anderen Materialien,
• Verpackungen, Displays und Präsentationselemente,
• Schilder, Leuchtreklamen, 3D-Buchstaben und Werbekonstruktionen,
• Ausstellungs- und Präsentationssysteme,
• Grafik-, DTP- und Druckvorstufenarbeiten,
• Weiterverarbeitungsarbeiten,
• Kaschieren, Laminieren, Fräsen, Schneiden, Schweißen, Nähen und Kleben,
• Montage und Demontage,
• Verpackung, Versand und Transport,
• sonstige Werbe- und Druckproduktion.

1.3. Gibt der Auftraggeber bei der Bestellung eine Unternehmensidentifikationsnummer (IČO) an oder ergibt sich aus den Umständen, dass er im Zusammenhang mit seiner unternehmerischen Tätigkeit bestellt, gilt er für die Zwecke dieser AGB als Unternehmer.

1.4. Auf die Beziehungen zwischen KPK Print und dem Unternehmer findet insbesondere das slowakische Handelsgesetzbuch Anwendung.

1.5. Ist der Auftraggeber Verbraucher, gelten die Bestimmungen dieser AGB nur insoweit, als sie seine Rechte aus zwingenden Verbraucherschutzvorschriften nicht einschränken.

1.6. Individuell schriftlich vereinbarte Bedingungen eines konkreten Auftrags haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

2.1. Eine Bestellung kann insbesondere erfolgen:

• per E-Mail,
• über die Website oder das Bestellsystem,
• durch Bestätigung eines Preisangebots,
• durch schriftliche Bestellung,
• durch einen Rahmenvertrag,
• auf andere nachweisbare elektronische Weise.

2.2. Die Bestellung ist für den Auftraggeber mit ihrer Bestätigung durch KPK Print oder mit Beginn der Produktion auf Grundlage des Auftrags des Auftraggebers verbindlich.

2.3. Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit folgender Bestellangaben verantwortlich:

• Abmessungen,
• Menge,
• Materialien,
• Grafik,
• Texte,
• Farbgestaltung,
• Art der Weiterverarbeitung,
• Art der Verwendung,
• technische Parameter,
• Liefertermin und Lieferort.

2.4. Ändert der Auftraggeber nach Bestätigung der Bestellung die Vorgaben, ist KPK Print berechtigt, den Preis zu ändern und den Liefertermin angemessen zu verschieben.

2.5. Verlangt der Auftraggeber eine Produkteigenschaft, die für dessen Verwendung wesentlich ist, muss er KPK Print vor Produktionsbeginn ausdrücklich darauf hinweisen.

2.6. KPK Print haftet nicht für die fehlende Eignung des Produkts für einen Zweck, über den der Auftraggeber das Unternehmen vor der Herstellung nicht informiert hat.

3. Vom Auftraggeber bereitgestellte Unterlagen

3.1. Der Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit und Qualität der Unterlagen, die er KPK Print zur Herstellung bereitstellt.

3.2. Sofern der Auftraggeber keine grafische, DTP- oder inhaltliche Prüfung ausdrücklich bestellt, ist KPK Print insbesondere nicht verpflichtet, Folgendes zu prüfen:

• Rechtschreibung und Grammatik,
• Textinhalt,
• Telefonnummern,
• E-Mail-Adressen,
• Webadressen,
• Preise,
• Datumsangaben,
• Namen,
• Adressen,
• in der Grafik angegebene Abmessungen,
• QR-Codes,
• Strichcodes,
• Nummerierung,
• Logos,
• Marken,
• Fotografien,
• rechtliche Richtigkeit des Textes,
• sachliche Richtigkeit der Angaben.

3.3. Die von KPK Print durchgeführte übliche technische Prüfung der Datei dient ausschließlich der Überprüfung ihrer technischen Verarbeitbarkeit und stellt weder eine Inhaltsprüfung noch eine Garantie für die Richtigkeit der Unterlagen dar.

3.4. KPK Print ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob eine bereitgestellte Fotografie, Grafik oder andere Bildvorlage eine für das Endformat des Produkts ausreichende Auflösung und Qualität aufweist, sofern eine solche Prüfung nicht gesondert bestellt wurde.

3.5. Wird die geringe Qualität einer Vorlage bei der Herstellung im Endprodukt wiedergegeben, stellt dies keinen Herstellungsfehler von KPK Print dar.

3.6. Weist KPK Print freiwillig auf einen oder mehrere Fehler hin, bedeutet dies nicht, dass eine vollständige Prüfung der Unterlagen durchgeführt oder die Verantwortung für weitere, nicht erkannte Fehler übernommen wurde.

3.7. Der Auftraggeber ist auch für die Funktionsfähigkeit von QR-Codes, Strichcodes und anderen elektronisch lesbaren Elementen verantwortlich, sofern er deren Prüfung nicht gesondert beauftragt.

4. Freigabe von Grafiken und Korrekturabzügen

4.1. Übersendet KPK Print dem Auftraggeber eine grafische Vorschau, einen Korrekturabzug oder eine Produktionsdatei zur Freigabe, muss der Auftraggeber diese vor der Freigabe sorgfältig prüfen.

4.2. Mit der Freigabe der Vorschau bestätigt der Auftraggeber insbesondere die Richtigkeit folgender Elemente:

• Texte,
• Grafik,
• Layout,
• Abmessungen,
• Logos,
• Kontaktdaten,
• Fotografien,
• Platzierung der einzelnen Elemente.

4.3. Nach der Freigabe der Grafik trägt der Auftraggeber die Verantwortung für sämtliche Fehler, die in der freigegebenen Vorlage enthalten waren.

4.4. Eine elektronische Vorschau ist kein Farbproof und garantiert keine exakte Farbübereinstimmung des endgültigen Drucks.

5. Farbgebung und Druck ohne Farbproof

5.1. Die Farbdarstellung auf einem Monitor, Mobiltelefon oder Tablet sowie der Ausdruck auf einem Bürodrucker stellen keine verbindliche Farbreferenz dar.

5.2. Die endgültige Farbgebung hängt insbesondere ab von:

• der Drucktechnologie,
• der Materialart,
• der Materialoberfläche,
• der Farbe des Untergrunds,
• der verwendeten Tinte,
• der Laminierung,
• den Lichtverhältnissen,
• der Produktionscharge des Materials.

5.3. Verlangt der Auftraggeber eine exakte oder erhöhte Farbübereinstimmung, muss er diese Anforderung vor Produktionsbeginn angeben und einen physischen Farbproof, ein Muster oder eine andere vereinbarte Farbreferenz bestellen.

5.4. Bestellt der Auftraggeber keinen Prüfdruck oder kein physisches Muster, garantiert KPK Print keine exakte Farbübereinstimmung; eine angemessene Farbabweichung stellt keinen Reklamationsgrund dar.

5.5. Bei Pantone-Farben, die mit der CMYK-Technologie reproduziert werden, handelt es sich um eine Farbsimulation. Eine exakte Übereinstimmung mit einem physischen Pantone-Farbfächer wird nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

5.6. Dieselbe Grafikdatei kann beim Druck mit unterschiedlichen Technologien oder auf unterschiedlichen Materialien Farbabweichungen aufweisen.

5.7. Bei einem Folgeauftrag kann gegenüber der vorherigen Produktion eine angemessene Farbabweichung auftreten, die durch Technologie, Material oder Produktionscharge bedingt ist.

5.8. Die genannten Bestimmungen gelten nicht für offensichtliche Herstellungsfehler beim Druck, die durch ein nachweisbares Verschulden von KPK Print verursacht wurden.

6. Fertigungs- und Materialtoleranzen

6.1. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Werbe- und Druckproduktion technologischen und materialbedingten Toleranzen unterliegt.

6.2. Angemessene, für die jeweilige Fertigungstechnologie typische Abweichungen gelten nicht als Mangel, insbesondere bei:

• den Abmessungen,
• dem Beschnitt,
• der Position der Grafik,
• der Farbgebung,
• dem Passer,
• dem Fräsen,
• dem Nähen,
• dem Schweißen,
• dem Kleben,
• dem Laminieren,
• Kaschierung,
• Falzung,
• Position des Drucks.

6.3. Papier, Karton, Textilien, PVC, Holz und andere Materialien können unter dem Einfluss von Feuchtigkeit, Temperatur und mechanischer Spannung ihre Maße oder Eigenschaften verändern.

6.4. Bei Naturmaterialien, insbesondere Holz und Sperrholz, stellen natürliche Unterschiede in Maserung, Farbton oder Struktur keinen Mangel dar.

6.5. Ist ein bestimmtes Maß oder eine bestimmte Toleranz für den Auftraggeber kritisch, muss er dies in der Bestellung angeben.

7. Werbeartikel und Textilien

7.1. Bei Werbeartikeln kann das Druckergebnis von Form, Oberfläche, Farbe und Material des Artikels abhängen.

7.2. Angemessene Unterschiede in der Positionierung des Drucks zwischen einzelnen Exemplaren stellen keinen Mangel dar.

7.3. Einzelne Produktionsserien von Werbeartikeln oder Textilien können angemessene Unterschiede in Farbe, Größe, Flächengewicht oder Oberflächenveredelung aufweisen.

7.4. Bei Textilien ist der Auftraggeber verpflichtet, die Wasch- und Pflegehinweise des Herstellers zu beachten.

7.5. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden am Druck oder an Textilien, die verursacht werden durch:

• unsachgemäßes Waschen,
• chemische Reinigung,
• Trocknen,
• Bügeln,
• ungeeignete Reinigungsmittel,
• mechanische Beschädigung,
• gewöhnlichen Verschleiß.

7.6. Wenn der Auftraggeber eine genaue Position oder Farbgebung des Drucks verlangt, wird empfohlen, vor der Serienproduktion ein Produktionsmuster zu bestellen.

8. Beachflags, Flaggen und textile Werbeprodukte

8.1. Beachflags, Flaggen, Fahnen, Textilbanner und ähnliche Produkte sind ihrer Natur nach mechanischer Beanspruchung, Wind, UV-Strahlung, Regen und anderen Witterungseinflüssen ausgesetzt.

8.2. Ihre Lebensdauer hängt insbesondere ab von:

• Windstärke und Windrichtung,
• Nutzungshäufigkeit,
• Dauer der ununterbrochenen Exposition,
• Art der Befestigung,
• Kontakt mit umliegenden Gegenständen,
• UV-Strahlung,
• Regen, Schnee und Vereisung,
• Art der Lagerung und Pflege.

8.3. Die Angabe der erwarteten Lebensdauer des Textils oder der Konstruktion garantiert nicht, dass das Produkt bei ununterbrochener Nutzung im Außenbereich unabhängig von den Witterungsbedingungen den angegebenen Zeitraum überdauert.

8.4. Der Auftraggeber muss eine Beachflag oder Flagge bei starkem Wind, Sturm, Vereisung oder anderen unangemessenen Witterungsbedingungen abbauen.

8.5. KPK Print haftet nicht für Schäden am Textil, Mast, Standfuß oder anderen Teilen, die durch die Nutzung bei ungeeigneten Witterungsbedingungen oder entgegen dem Verwendungszweck des Produkts entstehen.

8.6. Wenn eine Beachflag oder Flagge bei Wind in Kontakt kommt mit:

• einer Wand,
• einem Pfosten,
• einem Zaun,
• einem Baum,
• einer Werbekonstruktion,
• einer anderen Flagge,
• einer scharfen Kante,
• einer Fassade oder einem anderen Gegenstand,

kann es zu einem beschleunigten Verschleiß oder einer Beschädigung des Textils kommen. Eine solche Beschädigung stellt keinen Herstellungsfehler dar.

8.7. Bei längerem Gebrauch sind insbesondere folgende Erscheinungen natürliche Verschleißerscheinungen:

• allmähliches Ausbleichen der Farben,
• Ausfransen der Ränder,
• Verschleiß der Nähte,
• Beschädigung der Ecken,
• allmählicher Verlust der Festigkeit des Textils,
• örtlich begrenzter mechanischer Verschleiß.

8.8. Gewöhnlicher Verschleiß durch Wind und Witterungsbedingungen stellt keinen Produktmangel dar.

8.9. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Zustand von Textil, Nähten, Hohlsäumen, Karabinern, Ösen, Masten und Standfüßen regelmäßig zu überprüfen.

8.10. Wenn sich der Rand einer Flagge aufzutrennen beginnt oder eine andere örtlich begrenzte Beschädigung auftritt, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Nutzung des Produkts einzustellen oder eine Reparatur zu veranlassen. Die weitere Nutzung einer beschädigten Flagge kann zu einer erheblichen Vergrößerung des Schadens führen.

8.11. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Folgeschäden, die durch die weitere Nutzung eines bereits sichtbar beschädigten Produkts entstehen.

Einseitige Flaggen

8.12. Bei einseitig bedruckten Flaggen schlägt die Grafik naturgemäß durch das Material auf die andere Seite durch.

8.13. Die Rückseite einer solchen Flagge zeigt die Grafik spiegelverkehrt, und ihre Farbsättigung kann geringer sein als auf der bedruckten Seite.

8.14. Der Unterschied zwischen Vorder- und Rückseite einer einseitigen Flagge stellt keinen Mangel dar.

Doppelseitige Flaggen

8.15. Eine doppelseitige Flagge kann aus mehreren Materialschichten mit einer lichtundurchlässigen oder lichtabschirmenden Zwischenschicht gefertigt sein.

8.16. Die doppelseitige Ausführung ist daher in der Regel schwerer und weist bei Wind andere Eigenschaften auf als eine einseitige Flagge.

8.17. Die genaue Passung der Grafiken auf beiden Seiten unterliegt einer angemessenen Fertigungstoleranz.

Beachflag-Konstruktionen und Standfüße

8.18. Der Auftraggeber ist verpflichtet, einen Standfuß zu wählen, der geeignet ist für:

• den Einsatzort,
• den Untergrund,
• die Größe der Beachflag,
• die Witterungsbedingungen.

8.19. Wasserbefüllbare oder andere befüllbare Standfüße müssen auf die vom Hersteller empfohlene Weise befüllt werden.

8.20. Erdspieße, Erdschrauben, Kreuzfüße und andere Verankerungselemente dürfen nur auf dem Untergrund verwendet werden, für den sie bestimmt sind.

8.21. KPK Print haftet nicht für das Umkippen oder die Beschädigung des Produkts aufgrund eines ungeeigneten Standfußes, unzureichender Beschwerung, falscher Verankerung oder unangemessen starker Windeinwirkung.

9. Direktsublimation und Sublimation auf Textilien

9.1. Direktsublimation und andere Sublimationsverfahren sind insbesondere für den Druck auf Polyestertextilien oder andere für die Sublimation geeignete Textilmaterialien bestimmt.

9.2. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass Textil ein elastisches und weniger formstabiles Material ist als Papier, Folie oder eine feste Platte.

9.3. Bei der Herstellung kann es daher zu angemessenen Abweichungen kommen bei:

• den Gesamtabmessungen,
• der Position der Grafik,
• der Passgenauigkeit des Drucks,
• der Spannung des Materials,
• der Form nach dem Zuschnitt,
• dem Nähen und der Endverarbeitung.

9.4. Textil kann während des Drucks, der thermischen Fixierung, des Nähens oder der weiteren Verarbeitung leicht einlaufen, sich dehnen oder verformen. Eine angemessene verfahrensbedingte Maßänderung stellt keinen Produktmangel dar.

9.5. Ist das genaue Endmaß kritisch, ist der Auftraggeber verpflichtet, dies vor der Produktion anzugeben.

9.6. Bei der Direktsublimation kann die endgültige Farbgebung abhängen von:

• der Art des Textils,
• dem Flächengewicht,
• der Bindung des Materials,
• dem Weißgrad,
• der Oberflächenbehandlung,
• der Fixiertemperatur,
• der Aufnahme des Farbstoffs.

9.7. Dieselbe Grafik muss daher auf verschiedenen Textilarten keine identische Farbgebung aufweisen.

9.8. Ohne ein freigegebenes physisches Muster oder einen freigegebenen Probedruck garantiert KPK Print keine genaue Farbübereinstimmung auf dem Textilmaterial.

9.9. Bei sehr kräftigen, dunklen oder großflächigen Farben können aufgrund der Beschaffenheit des Textils geringfügige Unterschiede durch die Gewebestruktur sichtbar sein.

9.10. Die Oberflächenstruktur, die Bindung und natürliche Unebenheiten des Textils können das Erscheinungsbild feiner Details und sehr kleiner Schrift beeinflussen.

9.11. Der Textildruck ist aus einem Betrachtungsabstand zu beurteilen, der der Größe und dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts angemessen ist.

9.12. Bei Textilien, die zur Hinterleuchtung bestimmt sind, können die endgültige Farbe und Intensität auch abhängen von:

• der Art der Lichtquelle,
• der Farbtemperatur des Lichts,
• dem Abstand der Lichtquelle,
• der Konstruktion des Leuchtkastens,
• der Spannung des Textils.

9.13. Die Farbgebung eines ohne Hinterleuchtung beurteilten Produkts muss daher nicht seinem Erscheinungsbild im beleuchteten Zustand entsprechen.

9.14. Bei vom Auftraggeber gelieferten Textilien haftet KPK Print nicht für:

• die Eignung des Materials für die Sublimation,
• die Zusammensetzung des Materials,
• verborgene Oberflächenbehandlungen,
• die Reaktion des Materials auf hohe Temperaturen,
• das Einlaufen,
• die Migration von Farbstoffen,
• Verformungen,
• Farbtonänderungen,

wenn die Eignung des jeweiligen Materials nicht vorab getestet wurde.

9.15. Stellt der Auftraggeber eigene Textilien zur Verfügung, kann KPK Print die Durchführung eines Probedrucks empfehlen. Lehnt der Auftraggeber den Probedruck ab und verlangt die unmittelbare Produktion, trägt er das Risiko einer ungeeigneten Reaktion des bereitgestellten Materials.

9.16. Bei großen Textilformaten kann es aufgrund des Herstellungsverfahrens erforderlich sein:

• mehrere Teile zusammenzunähen,
• Hohlsäume anzufertigen,
• die Kanten zu umnähen,
• Silikonband zu verwenden,
• Ösen,
• Säume oder andere Konfektionierungselemente zu verwenden.

9.17. Nähte und technisch erforderliche Verbindungen zur Herstellung des gewünschten Formats oder Produkts stellen keinen Mangel dar, sofern sie dem vereinbarten Herstellungsverfahren entsprechen.

10. Fahrzeugfolierungen

10.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, KPK Print vor der Folierung über den Zustand des Fahrzeugs und insbesondere darüber zu informieren, ob das Fahrzeug oder ein Teil davon:

• nachlackiert,
• stellenweise repariert,
• gespachtelt,
• korrodiert,
• beschädigt,
• mit einer Keramikversiegelung oder einem anderen Oberflächenschutz versehen wurde.

10.2. KPK Print haftet nicht für eine unzureichende Haftung der Folie, die durch einen ungeeigneten oder beschädigten Untergrund verursacht wird.

10.3. KPK Print haftet nicht für das Ablösen oder die Beschädigung des Lacks beim Entfernen der Folie, wenn die Ursache ein unzureichender Zusammenhalt des ursprünglichen oder ausgebesserten Lacks, der Spachtelmasse oder einer anderen Schicht unter der Folie ist.

10.4. Die Folierung bestimmter unlackierter oder strukturierter Kunststoffe, von Gummiteilen, silikonisierten Oberflächen oder niederenergetischen Kunststoffen ist möglicherweise technisch nicht durchführbar oder kann eine begrenzte Lebensdauer haben.

10.5. Bei der Folierung können aufgrund der Fahrzeugform und der Materialbreite technisch bedingte Verbindungen, Überlappungen und Zuschnitte erforderlich sein. Eine solche Ausführung stellt keinen Mangel dar.

10.6. Nach der Folierung muss der Auftraggeber die Pflegehinweise von KPK Print und des Folienherstellers beachten.

10.7. Die Garantie erstreckt sich insbesondere nicht auf Schäden, die verursacht werden durch:

• Hochdruckreinigung aus unmittelbarer Nähe,
• Richten des Wasserstrahls gegen die Folienkanten,
• eine Bürstenwaschanlage,
• aggressive Chemikalien,
• mechanische Beschädigung,
• einen Verkehrsunfall,
• Verkratzen,
• Eingriffe Dritter,
• unsachgemäße Reparatur.

10.8. Beginnt sich die Folie beim Auftraggeber abzulösen, muss er KPK Print unverzüglich kontaktieren und die Durchführung einer Reparatur ermöglichen.

10.9. Nutzt oder reinigt der Auftraggeber das Fahrzeug weiterhin auf eine Weise, die den ursprünglichen Mangel erheblich vergrößert, haftet KPK Print nicht für den Teil des Schadens, der durch rechtzeitige Mitteilung und Reparatur hätte vermieden werden können.

10.10. Die Angabe des Folienherstellers zur erwarteten Lebensdauer des Materials ist nicht mit der Garantiedauer von KPK Print gleichzusetzen.

11. POS/POP-Aufsteller aus Karton, Holz und anderen Materialien

11.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor der Gestaltung oder Herstellung insbesondere zutreffende Angaben zu folgenden Punkten zu machen:

• Abmessungen des Produkts,
• Gewicht des Produkts,
• Anzahl der Produkte,
• Gesamtbelastung des Aufstellers,
• Verteilung der Waren,
• Art der Verwendung,
• erforderliche Lebensdauer,
• Einsatzumgebung,
• Art der Lagerung,
• Anforderungen der Handelskette,
• Art des Transports.

11.2. KPK Print haftet nicht für Schäden am Display, die dadurch entstehen, dass der Auftraggeber ein anderes, größeres oder schwereres Produkt hineinstellt als das Produkt, für das das Display ausgelegt wurde.

11.3. Fertigt KPK Print einen Prototyp oder ein Muster an und gibt der Auftraggeber diesen oder dieses frei, gelten Konstruktion, Abmessungen, Grafik und die angegebene Art der Verwendung im Umfang des vorgelegten Musters als freigegeben.

11.4. Die Freigabe des Prototyps bedeutet für sich genommen nicht, dass ein Transporttest durchgeführt wurde.

11.5. Liefert KPK Print die Aufsteller in zerlegtem Zustand und erfolgt der Zusammenbau durch den Auftraggeber oder einen Dritten, ist die Person, die den Zusammenbau durchführt, für den ordnungsgemäßen Zusammenbau des Aufstellers verantwortlich.

11.6. Alle Verschlüsse, Rastlaschen, Verstärkungen, Regalböden, Klebeteile sowie Trag- und Befestigungselemente müssen ordnungsgemäß verwendet werden.

11.7. KPK Print haftet nicht für einen Verlust der Stabilität oder eine Beschädigung des Aufstellers infolge eines unsachgemäßen Zusammenbaus durch einen Dritten.

11.8. Werden die Aufsteller nicht von KPK Print befüllt, ist die Person, die sie befüllt, für die ordnungsgemäße Befüllung verantwortlich.

11.9. Die bloße Herstellung und Lieferung eines Displays bedeutet nicht, dass es automatisch für den Transport in aufgebautem und bestücktem Zustand bestimmt oder getestet ist.

11.10. Soll der Aufsteller befüllt transportiert werden, sind insbesondere folgende Punkte im Voraus festzulegen:

• Palettentyp,
• Art der Befestigung des Aufstellers an der Palette,
• Art der Sicherung der Produkte,
• Verwendung einer Kartonhülle,
• Kantenschutz,
• Umwicklung mit Stretchfolie,
• Umreifung,
• Art der Handhabung,
• gegebenenfalls Stapelung.

11.11. Verlangt der Auftraggeber, dass KPK Print die Eignung des Aufstellers für den Transport im befüllten Zustand garantiert, muss ein Transporttest durchgeführt oder die konkrete Art der Verpackung und des Transports von KPK Print schriftlich genehmigt werden.

11.12. Der Transporttest gilt ausschließlich für die konkret getestete Kombination aus Display, Produkt, Gewicht, Stückzahl, Palette, Fixierung, Verpackung und Transportart.

11.13. Die Änderung eines dieser Parameter kann einen erneuten Test erforderlich machen.

11.14. Führt KPK Print den Zusammenbau, die Befüllung, die Verpackung oder den Transport nicht durch, haftet das Unternehmen nicht für Schäden, die durch diese Tätigkeiten verursacht werden.

11.15. Kartondisplays sind wasser- und feuchtigkeitsempfindliche Produkte. Schäden durch Wasser, hohe Luftfeuchtigkeit oder ungeeignete Lagerung stellen keinen Produktionsmangel dar.

12. Montage

12.1. Wird das Produkt durch einen Dritten montiert, haftet KPK Print nicht für Schäden infolge unsachgemäßer Montage.

12.2. Wird die Montage von KPK Print übernommen, ist der Auftraggeber insbesondere verpflichtet, Folgendes sicherzustellen:

• Zugang zum Ort,
• erforderliche Genehmigungen,
• Zustimmung des Eigentümers des Objekts,
• Informationen über verdeckte Leitungen und Installationen,
• Eignung und Tragfähigkeit des Untergrunds,
• sicheren Zugang zum Montageort.

12.3. KPK Print haftet nicht für einen verborgenen Mangel oder eine verborgene Eigenschaft des Untergrunds, die bei einer üblichen fachgerechten Besichtigung nicht festgestellt werden konnten.

13. Pflicht zur Prüfung des Produkts vor der Verwendung

13.1. Der Auftraggeber, der Unternehmer ist, ist verpflichtet, das gelieferte Produkt schnellstmöglich nach der Übernahme zu prüfen.

13.2. Vor Montage, Verklebung, Verteilung, Zusammenbau, Bestückung oder Weiterverarbeitung muss der Auftraggeber prüfen, ob das Produkt frei von offensichtlichen Mängeln ist.

13.3. Stellt der Auftraggeber einen offensichtlichen Mangel fest, muss er die weitere Anwendung oder Verarbeitung einstellen und KPK Print kontaktieren.

13.4. Setzt der Auftraggeber trotz eines offensichtlichen Mangels die Montage, Verklebung, den Vertrieb oder eine andere Verwendung fort und vergrößert dadurch den Schaden, haftet KPK Print nicht für den Teil des Schadens oder der zusätzlichen Kosten, der sich auf zumutbare Weise hätte vermeiden lassen.

14. Reklamationen und Garantie – Unternehmer

14.1. Sofern das Angebot, der Vertrag oder die technische Spezifikation des jeweiligen Produkts keine andere Dauer vorsieht, gewährt KPK Print dem Unternehmer eine vertragliche Beschaffenheitsgarantie für die Dauer von 6 Monaten ab Lieferung des Produkts oder Übergabe des Werks.

14.2. Die Garantie erstreckt sich auf Material- oder Herstellungsfehler, für die KPK Print verantwortlich ist.

14.3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, einen offensichtlichen Mangel unverzüglich nach Übernahme und Prüfung des Produkts anzuzeigen.

14.4. Der Auftraggeber ist verpflichtet, einen verborgenen Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung anzuzeigen.

14.5. Die Reklamation muss insbesondere Angaben zur Identifizierung des Auftrags, eine Beschreibung und den Umfang des Mangels sowie eine geeignete Fotodokumentation enthalten.

14.6. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das beanstandete Produkt aufzubewahren und KPK Print dessen Prüfung zu ermöglichen.

14.7. KPK Print kann die Zusendung eines physischen Musters verlangen.

14.8. Der Auftraggeber darf ein reklamiertes Produkt ohne vorherige Vereinbarung nicht durch Dritte reparieren oder überarbeiten lassen und die Kosten anschließend KPK Print einseitig in Rechnung stellen.

14.9. Die Garantie erstreckt sich insbesondere nicht auf Mängel und Schäden, die verursacht werden durch:

• gewöhnlichen Verschleiß,
• unsachgemäße Verwendung,
• mechanische Beschädigung,
• ungeeignete Lagerung,
• unsachgemäße Montage,
• durch unsachgemäßes Zusammenbauen,
• durch unsachgemäßes Befüllen,
• durch unsachgemäßen Transport,
• durch Eingriffe Dritter,
• durch aggressive Chemikalien,
• durch unsachgemäße Reinigung,
• durch fehlerhafte Unterlagen des Auftraggebers,
• durch einen ungeeigneten Untergrund oder eine ungeeignete Oberfläche,
• durch Witterungsbedingungen, die für die Art des Produkts ungeeignet sind.

15. Bestellungen von Verbrauchern

15.1. Handelt der Auftraggeber als Verbraucher, richten sich seine Rechte aus der Mängelhaftung nach den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

15.2. Die sechsmonatige B2B-Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

15.3. Für Waren, die nach Verbraucherspezifikation oder nach Maß hergestellt werden, gilt die gesetzliche Ausnahme vom Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

16. Transport und Übernahme

16.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei der Übernahme den Zustand der Sendung und ihrer Verpackung zu überprüfen.

16.2. Ist die Sendung sichtbar beschädigt, muss der Auftraggeber den Schaden im Transportdokument, im CMR-Frachtbrief oder im Protokoll des Frachtführers vermerken.

16.3. Hat der Auftraggeber den Transport durch einen eigenen Transporteur organisiert, haftet KPK Print nicht für Schäden, die dieser verursacht.

17. Fristen

17.1. Die Produktionsfrist beginnt erst, wenn alle für die Produktion erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere nach Bestätigung der Bestellung, Vorlage vollständiger Unterlagen, Freigabe der Grafik und Zahlung der verlangten Anzahlung.

17.2. Eine nachträgliche Änderung des Auftrags durch den Auftraggeber verschiebt den Liefertermin entsprechend.

17.3. KPK Print haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.

18. Preis und Zahlungsbedingungen

18.1. Der Auftragspreis wird durch das Preisangebot, die bestätigte Bestellung, den Vertrag oder die aktuelle Preisliste bestimmt.

18.2. KPK Print ist berechtigt, eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.

18.3. Gerät der Auftraggeber mit der Zahlung in Verzug, ist KPK Print berechtigt, die Produktion und weitere Lieferungen auszusetzen und die entsprechenden gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen.

19. Eigentumsvorbehalt

19.1. Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von KPK Print, sofern die Art des Produkts und die gesetzlichen Vorschriften dies zulassen.

19.2. Das Eigentum geht erst mit vollständiger Zahlung des jeweiligen Preises auf den Auftraggeber über.

19.3. Die Gefahr einer Beschädigung des Produkts kann entsprechend der vereinbarten Lieferart und den Rechtsvorschriften vor dem Eigentum auf den Auftraggeber übergehen.

20. Urheberrechte und Kundenunterlagen

20.1. Der Auftraggeber erklärt, zur Nutzung sämtlicher Fotografien, Texte, Logos, Marken, Grafiken, Illustrationen und Designs berechtigt zu sein, die er KPK Print zur Verfügung stellt.

20.2. KPK Print ist nicht verpflichtet, Urheber-, Lizenz- oder sonstige Rechte an den vom Auftraggeber gelieferten Unterlagen zu überprüfen.

20.3. Von KPK Print erstellte Stanzformen, Produktionsverfahren, konstruktive Lösungen, Arbeitsdateien, Produktionsdaten und Know-how bleiben Eigentum von KPK Print, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

21. Datenspeicherung

21.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, eine eigene Sicherungskopie aller Grafik- und Produktionsunterlagen aufzubewahren.

21.2. KPK Print ist nicht verpflichtet, die Unterlagen des Auftraggebers auf unbestimmte Zeit zu archivieren.

22. Stornierung des Auftrags

22.1. Die meisten Produkte von KPK Print werden nach den individuellen Anforderungen des Auftraggebers auf Bestellung gefertigt.

22.2. Storniert ein Unternehmer den Auftrag nach Beginn der Vorbereitung oder Produktion, ist KPK Print berechtigt, die entstandenen Kosten und erbrachten Arbeiten in Rechnung zu stellen.

22.3. Ist das Produkt bereits fertiggestellt und kann es aufgrund seiner individuellen Ausführung nicht für einen anderen Kunden verwendet werden, ist KPK Print berechtigt, die Zahlung des vereinbarten Preises zu verlangen.

23. Schadensvermeidung

23.1. Beide Parteien sind verpflichtet, so zu handeln, dass Schäden vermieden oder in ihrem Umfang minimiert werden.

23.2. Stellt der Auftraggeber einen Mangel fest, darf er eine Tätigkeit nicht fortsetzen, die dessen weitere Verschlimmerung offensichtlich verursacht.

23.3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, KPK Print eine angemessene Möglichkeit einzuräumen, den Mangel zu prüfen und zu beseitigen.

24. Schlussbestimmungen

24.1. Die Rechtsbeziehungen zwischen KPK Print und dem Auftraggeber unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik.

24.2. Für Beziehungen zwischen Unternehmern gilt vorrangig das slowakische Handelsgesetzbuch.

24.3. Für Beziehungen zu Verbrauchern gelten die einschlägigen zwingenden Rechtsvorschriften.

24.4. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

24.5. Die AGB sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses, wenn der Auftraggeber vor Bestätigung der Bestellung über ihren Inhalt oder einen Verweis darauf informiert wurde.

24.6. Mit der Bestätigung des Preisangebots oder der Bestellung bestätigt der Auftraggeber, dass er Gelegenheit hatte, die AGB zur Kenntnis zu nehmen, und diese akzeptiert.

24.7. KPK Print kann die AGB ändern. Für den jeweiligen Auftrag gilt die zum Zeitpunkt des Abschlusses des entsprechenden Vertrags gültige Fassung der AGB.

AGB-Version: 2026
Gültig ab dem Tag der Veröffentlichung